山东高唐县作为刚刚获批的2025年“全国营商环境监测站”，正全力构建“一站式”增值服务矩阵，推动政务服务从便捷化向增值化全面升级，以精准、暖心、高效的举措，全力营造适宜企业发展的优质生态。

  全程陪伴，做企业“成长”的辅导员

  从蓝图走向现实，企业的成长之路往往充满挑战。为此，高唐县将“帮办代办”与“项目管家”升级为“全生命周期陪伴式服务”。为广大的中小微企业，提供从企业开办到领取许可证的全流程无偿帮办代办，极大降低了创业门槛。更针对省市重点项目，建立“一对一”项目管家服务制度，专人全程跟踪，成为企业在审批领域的“专属顾问”。

  通过大力推动跨部门协同，高唐县围绕企业开办、准营运营、投资建设、高效开工等高频场景，整合形成“一件事一次办”服务包。企业在办理“开办餐饮店一件事”时，只需提交一次材料，即可并联办理营业执照、食品经营许可证/食品小餐饮登记、户外招牌设施设置规范管理等多项业务，实现“准入即准营”。工程建设项目审批流程的持续优化，推动了“拿地即开工”的常态化实现，“建设项目全周期推进保障一件事”聚焦项目从策划生成、业务审批、过程跟踪到竣工验收的全生命周期需求，系统推进审批流程优化、部门协同强化、服务模式创新，构建全链条保障体系，着力破解项目审批“部门壁垒、流程繁琐、服务分散”等问题，为县域经济高质量发展提供坚实政务服务支撑。

  高唐县某公司项目负责人马尚军对此深有感触：“说起来真是暖心，‘项目管家’在我们筹备阶段就主动上门，帮着规划场地、准备材料，那些原本可能会卡住的环节，都顺顺当当地通过了。项目能按期开工，一点弯路没走，这种贴心的服务让我们能更专注于项目建设本身！”

  生态赋能，做企业“发展”的资源官

  好的营商环境，在于能精准匹配企业发展所需的各类要素资源。高唐县构建了多层次、立体化的企业服务体系，包括金融服务对接机制、农业全链条服务平台和就业创业一体化服务等多项创新举措，通过审批大数据洞察企业需求，主动向符合条件的市场主体精准推送、解读惠企政策，并提供申报指导，确保政策红利“应享尽享”。

  在特色产业服务方面，高唐县展现了精准对接的能力。“水产养殖一件事”便是其中的生动实践，该服务围绕锦鲤等特色水产业的实际发展需要，专门为锦鲤养殖户、水产企业和相关协会开辟绿色通道，提供从商事登记、许可审批的全流程定制服务，还可以提供产业政策咨询、技术标准指导、赛事活动参展等特色服务，充分发挥政务服务的协调沟通桥梁作用；对于新入驻的水产企业，除了快速办理营业执照外，还主动对接行业资源，帮助企业融入本地产业生态。这种“产业+政务”的融合服务，让特色产业在发展路上走得更稳、更快。

  在就业创业服务领域，高唐县创新推行“登记审批+就业创业”增值化服务模式。即可无缝享受创业政策咨询、贷款申请、补贴申领和用工发布等一站式服务。杨屯镇“零工驿站”正是这一服务模式的基层实践，以便民服务中心为平台，在招商引资中提供“保姆式”全程帮办代办。

  农业领域的服务创新同样成效显著。依托“新型农业经营主体综合服务中心”，高唐县为涉农主体提供从商事登记、后置许可，到农业生产托管、品牌孵化、市场对接的全链条增值服务，目前已有210余户农业经营者从中受益。

  智慧便捷，做企业“办事”的云助手

  “没想到这么方便！”高唐县三硕芒电子商务有限公司负责人王学广由衷感叹。作为全市率先引入DeepSeek-AI数智大模型的地区，企业群众可通过这一智能系统获得7x24小时的智能问答，实现政策解读、办事指引、表单下载等服务，真正做到了让群众少跑腿。

  智慧服务的温度还体现在细节上。开发的“证照信息提醒智能推送系统”，在证照到期前30天以短信形式为群众发送两次延续提醒。以前，群众常因疏忽错过延续期，导致重新申办部分许可要补交材料、重新勘验，使审批周期延长。现在，智能预警直接把服务送到手心里。

  智慧服务的触角还在不断延伸，远程视频审批让身处外地的专家也能“面对面”完成核验；电子证照的广泛互认则让“一部手机走天下”成为现实，为企业群众带来了实实在在的便利。这些数字化创新共同构筑起一个高效便捷、温暖贴心的智慧政务服务体系。

  从“快”到“暖”，从“便捷”到“增值”，高唐县正在将政务服务从一个办事窗口，升级为一个赋能企业全生命周期发展的综合平台，为县域经济的高质量发展注入源源不断的暖心动力。