華遠(yuǎn)·君城:生活配套獲認(rèn)可 安防及物業(yè)服務(wù)待加強(qiáng)

作為國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)最早創(chuàng)立品牌之一的華遠(yuǎn)地產(chǎn)，自2007年布局西安市場以來，先后開發(fā)華遠(yuǎn)·君城、華遠(yuǎn)·海藍(lán)城、華遠(yuǎn)·錦悅?cè)齻€(gè)項(xiàng)目。目前，華遠(yuǎn)·君城項(xiàng)目已基本實(shí)現(xiàn)入住，華遠(yuǎn)·海藍(lán)城及華遠(yuǎn)·錦悅兩個(gè)項(xiàng)目尚處于銷售階段。

本次“新華宜居指數(shù)”調(diào)查，記者走進(jìn)華遠(yuǎn)·君城社區(qū)，發(fā)放調(diào)查問卷，對該小區(qū)的配套設(shè)施、房屋安全質(zhì)量、物業(yè)規(guī)范等諸多方面進(jìn)行了實(shí)地了解。

記者共發(fā)出調(diào)查問卷30份，回收30份，填寫人群主要包括老年人、家庭主婦、白領(lǐng)三大類。

位于西安城北太元路與景東路交匯處的華遠(yuǎn)·君城，可謂華遠(yuǎn)地產(chǎn)進(jìn)駐西安房地產(chǎn)市場后的首發(fā)之作。該社區(qū)毗鄰大明宮國家遺址公園，距北二環(huán)500米左右，總占地300畝(約20萬平方米)，總建筑面積82萬平方米，分五期開發(fā)，目前已全部交房入住。

根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示，超90%的業(yè)主對小區(qū)周邊配套服務(wù)設(shè)施表示滿意，60%的業(yè)主對于小區(qū)綠化、公共區(qū)域衛(wèi)生、房屋質(zhì)量等給予了比較高的認(rèn)可，但“美中不足”的是，也有不少業(yè)主反應(yīng)園區(qū)業(yè)主子女入學(xué)難、外來人員可自由出入、物業(yè)服務(wù)態(tài)度一般等問題。

小區(qū)自身配套完善 交通不太方便

由于社區(qū)建成時(shí)間較長，華遠(yuǎn)·君城周邊的配套設(shè)施發(fā)展比較完善，社區(qū)超市、銀行等與日常生活相關(guān)的設(shè)施均已入駐。

記者通過實(shí)地和問卷調(diào)查了解，從小區(qū)出發(fā)，10分鐘可到達(dá)的有洗衣店、幼兒園、藥店、社區(qū)醫(yī)院、健身房、快遞收發(fā)室、自動取款機(jī)、公交車站、商場、公園等。

家住1期2號樓的龍女士告訴記者：“住在這里，基本的生活需求都能在15分鐘之內(nèi)實(shí)現(xiàn)，即使周邊沒有書店，但小區(qū)內(nèi)設(shè)立的兒童讀書館基本也可以滿足自己孩子的閱讀需求。”

但同時(shí)，被調(diào)查的業(yè)主均表示，小區(qū)周邊公交車少，上班出行不是很便利。而記者在隨后的走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，華遠(yuǎn)君城 門口只有兩路公交車，227和703，703路還是小巴車，交通不是特別方便，而離小區(qū)最近的地鐵4號線，站點(diǎn)是大明宮西站，但是還有2站路，目前還尚在修建中，預(yù)計(jì)到2017年底才能實(shí)現(xiàn)通車。

此外，在被調(diào)查業(yè)主中，60%反映小區(qū)內(nèi)雖配套有愛兒坊幼兒園和后宰門小學(xué)分校，但由于社區(qū)入住業(yè)主多，加上這兩處學(xué)校也接收小區(qū)以外的生源，許多后期業(yè)主正為子女入學(xué)難而困擾。

“據(jù)開發(fā)商表示，為了解決園區(qū)業(yè)主子女入學(xué)難的問題，目前小區(qū)的幼兒園、小學(xué)都在加蓋，但我們也擔(dān)心加蓋后會不會影響到校舍房屋質(zhì)量，影響相關(guān)部門之前批準(zhǔn)的容積率，還有加蓋后一定能滿足我們業(yè)主孩子的上學(xué)需求嗎？”業(yè)主王先生在做完問卷調(diào)查后，向記者提出以上質(zhì)疑。

小區(qū)綠化優(yōu)秀 安保措施還需加強(qiáng)

值得一提的是，所發(fā)放的30份問卷中，九成人員均對小區(qū)綠化建設(shè)及是否達(dá)到宣傳時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)給出滿意評價(jià)。

記者調(diào)查當(dāng)日，雖已過秋日，當(dāng)天天氣也不是很好，但走入社區(qū)，仍綠樹叢蔭。此外，社區(qū)內(nèi)有大面積的草坪，并搭配多種綠植，景觀立體、層次感較強(qiáng)。而園區(qū)內(nèi)，也有不少老人散步暢聊、家長帶著孩子在休閑區(qū)域嬉戲玩耍。

一位安阿姨告訴記者：“我是華遠(yuǎn)·君城二期業(yè)主，在這里入住的兩年多時(shí)間里，社區(qū)綠化還是維持的不錯，像公園一樣，早上起來在園區(qū)晨練感覺也蠻好。”

另根據(jù)記者當(dāng)天的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，50%的華遠(yuǎn)·君城業(yè)主反映小區(qū)存在外來人員亂入的情況。

而記者在探訪中也發(fā)現(xiàn)，小區(qū)雖設(shè)多個(gè)入口， 各入口均有安保人員，但對于訪客，保安并未過多詳細(xì)的詢問身份及到訪意圖就會放行，審查并不嚴(yán)格，記者在小區(qū)內(nèi)做問卷調(diào)查期間也并未遇到巡邏保安的詢問。

此外，受訪業(yè)主均表示小區(qū)各單元樓內(nèi)裝有火災(zāi)報(bào)警器等消防設(shè)施，還貼有明顯的安防通道路線圖及安全警示標(biāo)語。但也有業(yè)主表示，社區(qū)內(nèi)時(shí)常存在摩托車、私家車亂停放，以至于占用消防通道的現(xiàn)象，建議物業(yè)加大排查力度，消除安全隱患。

房屋質(zhì)量較好 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量待提升

關(guān)于房屋的質(zhì)量，在記者調(diào)查的30份問卷中，多數(shù)業(yè)主表示房屋質(zhì)量無大礙， 即使有漏水、電梯運(yùn)行不穩(wěn)定等問題，通知物業(yè)后基本都能及時(shí)上門修理解決。

在及時(shí)清理垃圾桶、小區(qū)路面、定時(shí)消殺四害和修剪花草樹木，以及預(yù)先通知停電、停水等方面，物業(yè)做的也比較到位。當(dāng)然也有個(gè)別一期業(yè)主提出，希望物業(yè)清潔人員在協(xié)助垃圾車運(yùn)送垃圾的同時(shí)，也能及時(shí)將運(yùn)載車輛遺留在地面上的垃圾及臟水清理干凈。

盡管在房屋質(zhì)量方面，多數(shù)業(yè)主表示無問題，但對社區(qū)的物業(yè)服務(wù)，有過半的業(yè)主給出了不太滿意的評分。

不少業(yè)主認(rèn)為“所繳納的物業(yè)費(fèi)和所享受的服務(wù)完全不等價(jià)”。業(yè)主李大爺就告訴記者：“物業(yè)上雖然都統(tǒng)一著裝，但工作人員服務(wù)時(shí)的態(tài)度不是很好，家里有什么事想找物業(yè)，電話打通了，有時(shí)得催幾遍。”還有業(yè)主反應(yīng)曾跟物業(yè)發(fā)生過糾紛。

而業(yè)主劉先生建議：“物業(yè)公司還需提升服務(wù)質(zhì)量，例如加強(qiáng)園區(qū)巡邏，見到業(yè)主若能常帶微笑，處理問題時(shí)使用禮貌用語等，就完美了。”（新華房產(chǎn)記者 段娜）