啟動兩周以來登記轉(zhuǎn)運(yùn)42405人 多個小組上陣做好服務(wù)保障工作
新國展集散點(diǎn)溫暖旅客歸鄉(xiāng)路
新國展工作人員為入境小旅客進(jìn)行手部消毒
防范疫情境外輸入是當(dāng)前北京防控工作的重中之重。中國國際展覽中心新館（新國展）是首都機(jī)場入境北京旅客的轉(zhuǎn)運(yùn)集散地，全國各省區(qū)市、北京市各區(qū)都在此設(shè)立臨時轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)，負(fù)責(zé)入境進(jìn)京人員的接收、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。昨日，北京青年報記者從入境進(jìn)京人員新國展集散點(diǎn)指揮部了解到，從3月10日正式啟用至3月24日24時，新國展集散點(diǎn)共登記轉(zhuǎn)運(yùn)42405人。
日高峰人數(shù)有所下降
仍不能放松警惕
據(jù)了解，自3月23日零時（北京時間）開始，所有目的地為北京的國際始發(fā)客運(yùn)航班均須從天津、石家莊、太原等12個指定的第一入境點(diǎn)入境。“這個政策執(zhí)行以來，新國展的日高峰人數(shù)從以前的5000人左右降到了目前的2000人左右。”社區(qū)防控組新國展集散點(diǎn)指揮部相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時介紹說，“雖然人數(shù)減少，但仍然不能放松警惕，我們保證工作人員輪班排崗不斷檔。”
同時，從3月25日零時起，所有從北京口岸入境人員不分目的地，全部就地集中觀察，全部做核酸檢測。如何將這項工作做好？上述負(fù)責(zé)人表示，入境人員從機(jī)場出來后，由服務(wù)保障人員陪護(hù)，到集中觀察點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測，對于70周歲及以上的老年人、14周歲及以下的未成年人、孕產(chǎn)婦、患有基礎(chǔ)性疾病等原因不適宜集中觀察的人員，將會優(yōu)先送到集中觀察點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測后再轉(zhuǎn)送居家觀察。
此外，該負(fù)責(zé)人介紹，為切實(shí)做好新國展集散點(diǎn)分流轉(zhuǎn)運(yùn)和疫情防控工作，北京市在新國展集散點(diǎn)成立指揮部，由國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局駐京辦事處與綜合管理司、北京市相關(guān)單位、十六個區(qū)和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)抽調(diào)精干人員組成，下設(shè)省區(qū)市協(xié)調(diào)小組、地面和場館保障小組、健康管理小組、酒店協(xié)調(diào)小組、防疫物資保障小組、后勤保障小組、交通協(xié)調(diào)小組、安全保障小組等多個小組，細(xì)化工作方案，明確責(zé)任分工，共同做好人員分流轉(zhuǎn)運(yùn)和服務(wù)保障工作。
一封信、一個“愛心包”
溫暖旅客歸鄉(xiāng)路
走進(jìn)新國展，“祖國陪你共渡難關(guān)”、“歡迎回家”、“隔離病毒但不隔離愛”等標(biāo)語隨處可見。等候大廳內(nèi)，身穿防護(hù)服的工作人員來回穿梭，有的負(fù)責(zé)指引旅客，有的背著噴霧器進(jìn)行消殺作業(yè)。
北青報記者了解到，根據(jù)旅客目的地不同，新國展集散點(diǎn)分兩個登記區(qū)：目的地為北京的旅客登記區(qū)和目的地為外省市的旅客登記區(qū)。為做好人員登記轉(zhuǎn)運(yùn)和服務(wù)保障工作，各省區(qū)市、北京市各區(qū)第一時間成立工作專班，選派優(yōu)秀骨干力量駐守集散點(diǎn)，不分晝夜迎接歸家的人們，建立起點(diǎn)對點(diǎn)、手遞手的閉環(huán)防控體系，全力做好入境進(jìn)京人員的安全轉(zhuǎn)運(yùn)和服務(wù)保障工作。
“我們是旅客回家途中遇到的第一位家鄉(xiāng)人，一定要讓他們感覺到家鄉(xiāng)的溫暖。”在江西省登記區(qū)，一個裝著口罩、濕巾和小零食等8樣?xùn)|西的“愛心包”吸引了大家的目光。江西駐京辦事處副主任高延平告訴北青報記者，旅客往往坐數(shù)十個小時的車才能回到祖國，所以在這樣一個特殊的時期，送上點(diǎn)愛心讓他們安心。
云南省登記處的一封致入境及其他城市入境來滇旅客的信也極具溫度，信上說：“我們對外國公民和本國公民一視同仁，無差別地執(zhí)行我省疫情防控措施，并尊重所有人員的宗教和風(fēng)俗習(xí)慣。”浙江省登記處的掃碼小程序也被眾人稱贊，每位返鄉(xiāng)旅客都可以通過“掃一掃”，輸入自己的基本信息，同時可以實(shí)現(xiàn)和浙江省內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)組“無縫對接”，乘坐什么航班、什么時間抵達(dá)浙江，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T第一時間就能獲悉，并且可以“一對一”對旅客進(jìn)行接機(jī)服務(wù)。
本市各區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)工作
有速度、有溫度、有精度
同時，北青報記者了解到，北京各區(qū)的登記區(qū)派出了青年骨干組成轉(zhuǎn)運(yùn)專班，24小時服務(wù)不間斷，旅客登記、信息錄入、分流轉(zhuǎn)送有序進(jìn)行，各個環(huán)節(jié)精確配合，服務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)高效貼心，充分展現(xiàn)了轉(zhuǎn)運(yùn)工作的速度、溫度和精度。
“由于社區(qū)給我們提供了擬進(jìn)京人員的臺賬，大大提高了我們的轉(zhuǎn)運(yùn)效率。”在西城登記區(qū)，西城區(qū)司法局副局長周兆鵬告訴北青報記者，以前旅客進(jìn)京后，除了在登記區(qū)辦理各種手續(xù)外，工作人員還需要和社區(qū)聯(lián)系核實(shí)，了解旅客的信息。自從有了這本“臺賬”，名單上的旅客15分鐘內(nèi)就可以完成轉(zhuǎn)送工作，節(jié)約了半個小時的時間。
作為嚴(yán)防境外疫情輸入的前線，為了讓入境抵順人員安全快速完成登記、錄入信息、分流轉(zhuǎn)送，來自順義區(qū)的工作人員也以嚴(yán)謹(jǐn)高效貼心服務(wù)著入境旅客，讓旅客們感受著順義的精度、速度和溫度。
據(jù)順義區(qū)總部企業(yè)高管人員服務(wù)中心副主任程虎介紹，順義轉(zhuǎn)運(yùn)專班工作人員30人分成三班24小時轉(zhuǎn)接入境人員。同時每班的工作程序分為三個步驟，形成一個完整閉環(huán)。程虎說，當(dāng)旅客到達(dá)大廳后首先要到順義登記區(qū)進(jìn)行信息登記，登記完后，將由對外聯(lián)絡(luò)組聯(lián)系旅客屬地街道或集中觀察點(diǎn)酒店負(fù)責(zé)人，并把對接人的聯(lián)系方式發(fā)送給轉(zhuǎn)運(yùn)送達(dá)組，當(dāng)轉(zhuǎn)運(yùn)送達(dá)組將旅客安全送達(dá)后，再將信息傳回信息登記組。（記者 劉婧）
