世茂香檳湖一期房源最早于2007年開(kāi)盤(pán),2009年7月交付,首批業(yè)主入住距今已有5年多時(shí)間。新華房產(chǎn)記者本次主要針對(duì)一期二期業(yè)主進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,一期發(fā)出問(wèn)卷35份,回收有效問(wèn)卷32份,二期發(fā)出問(wèn)卷25份,回收有效問(wèn)卷23份。
綠化率高 小區(qū)清潔獲好評(píng)
規(guī)劃資料顯示,世茂香檳湖綠化率高達(dá)65%,一期西面沿河,二期三期觀湖而居,“濱江模式”的景觀設(shè)計(jì)獨(dú)具一格。經(jīng)調(diào)查,業(yè)主對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境和綠化的滿意度高達(dá)90%以上。
小區(qū)一期內(nèi)道路寬敞,干凈整潔,雖然正值秋天落葉時(shí)節(jié),但是路面很少見(jiàn)到枯葉堆疊。業(yè)主表示,白天的任何時(shí)段走在小區(qū)里都可能會(huì)碰到清潔工,他們會(huì)及時(shí)清掃各個(gè)角落的落葉和垃圾。
備受好評(píng)的環(huán)保工作不僅表現(xiàn)在普通的路面清潔方面,更用心的還有對(duì)小區(qū)內(nèi)河道的維護(hù)。世茂香檳湖占據(jù)河湖優(yōu)勢(shì),在保護(hù)治理方面也做的格外認(rèn)真。從正門(mén)進(jìn)入穿過(guò)小區(qū)到達(dá)北門(mén),經(jīng)過(guò)多個(gè)河道,無(wú)論大小,河水都很清澈。而就在記者調(diào)查當(dāng)日,還恰巧遇到專(zhuān)門(mén)的工作人員在清理河水,打撈水中的異物。
配套齊全 生活相對(duì)便利
世茂香檳湖一期內(nèi)有銀河香檳湖幼兒園和世茂香檳湖小學(xué),一期業(yè)主不需要走出小區(qū)就能享受到教育資源。
小區(qū)一期南臨太湖東路,經(jīng)過(guò)5年多發(fā)展業(yè)已形成完善的生活配套。便利超市、理發(fā)店、藥店、快餐店、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳等與日常生活緊密相關(guān)的店鋪應(yīng)有盡有。
交通方面,一期南門(mén)可乘坐Y2,到達(dá)萬(wàn)達(dá)生活廣場(chǎng)需要5站;北門(mén)可乘坐33路,4站可到達(dá)距離萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)700多米的河海路惠山路站。雖然公交路線不算多,但也還算方便。
但是記者在調(diào)查中也收到多名業(yè)主反映小區(qū)附近沒(méi)有大型菜場(chǎng)。2期業(yè)主張女士告訴記者:“這邊只有一個(gè)很小的蔬菜超市,如果要買(mǎi)肉類(lèi)等食品就需要到西邊的河海菜場(chǎng),騎電動(dòng)車(chē)也需要十幾分鐘。”
業(yè)主心聲:質(zhì)量服務(wù)有滑坡
調(diào)查過(guò)程中記者發(fā)現(xiàn),無(wú)論是一期還是二期業(yè)主都對(duì)物業(yè)服務(wù)比較滿意,認(rèn)為他們處理問(wèn)題比較及時(shí),一般情況下態(tài)度也很溫和。巧合的是,他們同樣反映了現(xiàn)在的物業(yè)服務(wù)水平和以前比有明顯下滑的現(xiàn)象。
一期業(yè)主何女士年齡在50歲以上,是一位很注重細(xì)節(jié)的退休人員。她指出,今年世茂香檳湖換過(guò)一批保安,服務(wù)質(zhì)量不如上一批。“以前,到了傍晚,保安就會(huì)把每棟樓入戶(hù)門(mén)鎖上,現(xiàn)在不知道為什么小區(qū)樓下的門(mén)始終是開(kāi)著的,影響安全啊。”
何女士還提出,不久前物業(yè)曾說(shuō)過(guò)要在小區(qū)里開(kāi)展藍(lán)牙服務(wù),她說(shuō)她也不知道具體是什么意思,但是她認(rèn)為業(yè)主都很務(wù)實(shí),無(wú)論是什么服務(wù)不要只是聽(tīng)著高端,應(yīng)該能為業(yè)主們提供實(shí)實(shí)在在的幫助。
二期的王先生則反映,他們的電梯三天兩頭壞,物業(yè)雖然能及時(shí)去修,但是有時(shí)候兩部同時(shí)壞還是不能避免要爬樓。“我家住在23樓,今天已經(jīng)上下兩次了,電瓶車(chē)也沒(méi)法搬上去充電。”王先生強(qiáng)調(diào),他很少聽(tīng)說(shuō)一期發(fā)生這樣的事情,相比之下二期服務(wù)和質(zhì)量都不如一期。”