時(shí)下，“廁所革命”在中國(guó)如火如荼，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加持下，“如廁難”問(wèn)題或?qū)⒂卸狻?/p>

　　2017年11月19日“世界廁所日”，中國(guó)住建部組織研發(fā)的“城市公廁云平臺(tái)”上線。截至2018年7月2日，平臺(tái)用戶數(shù)超10萬(wàn)人，已經(jīng)完成50多萬(wàn)次尋廁服務(wù)。

　　住建部城建司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，研發(fā)上線“公廁云平臺(tái)”是為了響應(yīng)落實(shí)“廁所革命”。平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)全國(guó)公廁數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，方便廣大市民尋廁、反饋問(wèn)題，提升城鎮(zhèn)公廁的管理及服務(wù)水平。

　　據(jù)介紹，民眾可以通過(guò)微信公眾號(hào)、小程序或者APP應(yīng)用，一鍵查詢公廁位置，平臺(tái)還配有尋廁導(dǎo)航、入廁評(píng)論以及問(wèn)題反饋等服務(wù)。

　　中新社記者關(guān)注“城市公廁云平臺(tái)”小程序體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，打開(kāi)小程序，地圖會(huì)自動(dòng)定位記者所在位置，在地圖上有諸多代表周邊公廁的圖標(biāo)。還能在平臺(tái)上查到某一公廁有沒(méi)有手紙、無(wú)線網(wǎng)，有沒(méi)有殘疾人公廁、母嬰室等等。

　　據(jù)公測(cè)云平臺(tái)技術(shù)負(fù)責(zé)人況世煥介紹，平臺(tái)不僅方便了民眾尋廁，也方便了公廁管理人員的后臺(tái)管理，為管理者提供了公廁基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、問(wèn)題跟蹤、電子地圖、智能管控、日常巡檢、公廁規(guī)劃和工作進(jìn)展報(bào)送等服務(wù)。

　　據(jù)悉，平臺(tái)目前已匯總了中國(guó)近33萬(wàn)條公廁信息，初步實(shí)現(xiàn)了快速尋廁功能。隨著系統(tǒng)不斷完善，還實(shí)現(xiàn)了對(duì)公廁的評(píng)價(jià)、投訴和反饋功能，目前共收到969余條問(wèn)題反饋、592余條用戶評(píng)論。

　　根據(jù)這些信息，公廁管理者可以不斷完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控投訴處理情況，巡查人員及時(shí)上傳投訴處理結(jié)果及日常巡查結(jié)果，不斷提升公廁管理水平。

　　近期，住建部將指導(dǎo)各地進(jìn)一步加強(qiáng)公廁規(guī)劃、建設(shè)、管理水平，盡快充實(shí)完善“公廁云平臺(tái)”，提升公廁服務(wù)，讓民眾獲得感有保障、可持續(xù)。

　　住建部城建司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前已有包括海南、廣東、福建、天津等19省區(qū)市的200多個(gè)市區(qū)縣，近490個(gè)管理部門(mén)，通過(guò)分配賬戶密碼和權(quán)限進(jìn)行了上線使用。并與天津、廣州、蘭州、河南汝州等15個(gè)地市的城管公眾號(hào)進(jìn)行了對(duì)接。

　　況世煥介紹，平臺(tái)下一步將全力配合住建部和各級(jí)公廁管理部門(mén)做好平臺(tái)上線和數(shù)據(jù)普查。研發(fā)中國(guó)“公廁電子地圖”系統(tǒng)、“廁所革命”工作報(bào)送系統(tǒng)。同時(shí)，依托平臺(tái)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)+智慧公廁管理工作，研發(fā)智能公廁監(jiān)控系統(tǒng)；完善平臺(tái)城市級(jí)管理功能，研發(fā)公廁精細(xì)化管理系統(tǒng)和績(jī)效考核管理系統(tǒng)。

　　記者了解到，通過(guò)“廁所革命”，住建部旨在讓公廁功能從單一如廁，邁向舒適化、科技化和人性化。公廁大數(shù)據(jù)也逐漸成為主管部門(mén)進(jìn)行公廁規(guī)劃布局、建設(shè)管理的決策依據(jù)參考。(王慶凱)

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