日前，江西撫州東鄉(xiāng)區(qū)人民醫(yī)院孕婦學(xué)校改線下上課為線上授課，醫(yī)生通過直播為孕媽媽們答疑解惑。 何江華攝（中經(jīng)視覺）
新冠肺炎疫情期間，由居家防疫帶來的健康需求明顯增加。不少企業(yè)對原有的健康產(chǎn)品進行了數(shù)字化，在線健身、在線問診等數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)日益成為民眾生活日常。專家指出，疫情將促使市場主體創(chuàng)新運營，未來會有更多企業(yè)打通線上線下資源的交融渠道，深化健康產(chǎn)業(yè)與醫(yī)療衛(wèi)生和文旅娛樂等產(chǎn)業(yè)的兼容程度，推動各產(chǎn)業(yè)運營場景的交匯互通。線上運動健身、互聯(lián)網(wǎng)問診等業(yè)態(tài)將成為新的消費增長點。
近年來，隨著全民健康意識不斷提升，健康需求增長勢頭迅速。新冠肺炎疫情期間，在線健身、網(wǎng)上問診等新業(yè)態(tài)表現(xiàn)搶眼。專家認為，隨著健康服務(wù)供給的增加，未來運動健身、互聯(lián)網(wǎng)問診等業(yè)態(tài)將成為新的消費增長點，將激活健康產(chǎn)業(yè)的“一池春水”。
健康服務(wù)需求大增
隨著疫情防控持續(xù)深入，居家健身成為一大“剛需”。35歲的上班族劉佳宇是一名體育運動愛好者，居家期間，堅持在家鍛煉的他主要做仰臥起坐、俯臥撐和原地跑等運動。
“少出門可以，但運動不能少。”劉佳宇說，獨自在家健身難免有點枯燥，為此他跟幾個體育愛好者在線上“組局”切磋交流，給在家健身增添了幾分趣味。
雖然疫情短期內(nèi)對體育消費、體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生不小影響，但也帶動了在線健身行業(yè)的發(fā)展。
為配合疫情防控，減少戶外活動，各大運動健身平臺相繼在抖音、一直播等線上渠道推出了居家健身直播課程，以網(wǎng)上社交平臺為載體進行分享與互動的“云健身”方式日益流行。
近期，運動科技平臺Keep與國家體育總局體育科學(xué)研究所聯(lián)合推出“居家防疫健身計劃”，結(jié)合具有一定強度的徒手訓(xùn)練和放松舒壓課程，幫助人們在強身健體的同時舒緩緊張情緒。此外，Keep聯(lián)合多家線上直播機構(gòu)推出“全網(wǎng)運動直播大課表”服務(wù)，聚合各運動品牌課程直播信息，以方便民眾有針對性地進行居家鍛煉。
在新浪微博“宅家健康運動計劃”的話題中，張繼科等奧運冠軍及眾多健身博主紛紛參與其中，上傳專業(yè)視頻對健身愛好者進行指導(dǎo)，引發(fā)了社會公眾對健康話題的關(guān)注。截至3月1日，該話題共有14.7億次閱讀和59.4萬次討論。
同樣迎來需求大漲的還有在線醫(yī)療。在疫情防控中，居家模式讓人們的就醫(yī)場景發(fā)生了改變，在線義診咨詢平臺隨之迎來井噴。諸如丁香醫(yī)生、春雨、平安好醫(yī)生等多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺聯(lián)合全國醫(yī)務(wù)工作者，向用戶開放免費問診、心理輔導(dǎo)等服務(wù)，為共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)賦能。
“疫情防控期間，不少企業(yè)對原有產(chǎn)品進行了數(shù)字化創(chuàng)新，在為客戶創(chuàng)造更大價值的同時也提升了企業(yè)價值。由于線下醫(yī)療資源緊缺，有的醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)平臺的支持下開通了在線問診服務(wù)，輕癥患者可以免排隊在網(wǎng)上與醫(yī)生對話，快速簡單判斷病情，既能有效減少線下接觸帶來交叉感染的風險，又提升了醫(yī)療資源的有效利用率。”北京大學(xué)習近平新時代中國特色社會主義思想研究院尹俊說。
企業(yè)根據(jù)市場轉(zhuǎn)型
為何在線健身、在線問診等健康業(yè)態(tài)在疫情期間表現(xiàn)搶眼？業(yè)內(nèi)專家指出，在線健身、在線問診等數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)成為疫情防控期間民眾的生活日常，既是適應(yīng)人民對于身體健康的需要，也是當下推動經(jīng)濟增長的重要方向。
“在舉國上下與疫情抗爭中，一則患者在武漢方艙醫(yī)院跳起廣場舞的消息引發(fā)社會廣泛關(guān)注，進一步激發(fā)了人們對生命和健康的重視。”上海體育學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院副教授段艷玲認為，目前，新冠肺炎疫情尚無有針對性的特效藥，人們自身的免疫力和抵抗力對抗擊病毒和戰(zhàn)勝疾病十分重要。近年來，體育對促進大眾健康方面的價值逐漸獲得民眾認可，而此次疫情危機，則讓民眾進一步提升對健康的關(guān)注。
據(jù)有關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計，春節(jié)期間，健康、健美和體育類的移動應(yīng)用下載排名上升幅度位居前列，印證了大眾用戶對于健身鍛煉的龐大訴求。目前，很多企業(yè)也在想辦法轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，越來越多地關(guān)注研發(fā)、數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)，升級產(chǎn)品以滿足用戶需求。
比如，以運動健身品牌超級猩猩為例，在2月10日推出了以減脂為主題的14天線上訓(xùn)練營課程后，受到消費者追捧；阿里健康聯(lián)合國內(nèi)外頂級藥品生產(chǎn)企業(yè)推出“慢病福利計劃”，以保障疫情期間慢性病藥品的在線供給，同時為不方便出門配藥的慢病患者提供線上的慢病管理服務(wù)。
業(yè)內(nèi)專家指出，作為一次突發(fā)的公共衛(wèi)生事件，新冠肺炎疫情對政府職能部門的應(yīng)急管理能力和線上服務(wù)能力是一次現(xiàn)實檢驗，也將促使市場主體進行運營創(chuàng)新。以健康產(chǎn)業(yè)為例，會有更多企業(yè)將打通線上、線下項目資源和內(nèi)容的交融渠道，深化體育與健康、體育與醫(yī)療衛(wèi)生、體育與文旅娛樂的兼容程度，推動各產(chǎn)業(yè)運營場景的交匯互通。
有望催生嶄新業(yè)態(tài)
專家認為，大量線下項目的暫時停滯，為“互聯(lián)網(wǎng)+健康”背景下探索新的服務(wù)模式營造了空間。疫情的影響，不僅是短期的沖擊，也會從深層次上影響人們的生活方式。健康產(chǎn)業(yè)有望迎來春天，同時亦將催生出新的發(fā)展趨勢。
“本次疫情或?qū)拘汛蟊娊∩硪庾R的深度覺醒，重塑人們的生活方式。人們對于體育鍛煉和強身健體的消費需求將會出現(xiàn)井噴，健康、體育鍛煉將在人們之后的生活中扮演重要角色。會有更多的人在‘健康理念’和‘健康生活方式’的驅(qū)動下選擇不同項目的活動。”上海體育學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院院長李海認為，在發(fā)展健身休閑產(chǎn)業(yè)方面，要注重互聯(lián)網(wǎng)基因植入。應(yīng)鼓勵開發(fā)以線上技術(shù)為支撐的健身休閑服務(wù)，推動傳統(tǒng)健身休閑企業(yè)由銷售導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，提升場館預(yù)訂、健身指導(dǎo)、運動分析、體質(zhì)監(jiān)測、交流互動、賽事參與等綜合服務(wù)水平，在滿足人們多樣化需求的同時，亦增強產(chǎn)業(yè)自身抵御風險的能力，從而形成健身休閑產(chǎn)業(yè)新生態(tài)圈。
“從產(chǎn)業(yè)角度來說，要把全民健身轉(zhuǎn)變成全民健康，全民健康才有全民小康。”清華大學(xué)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心主任王雪莉認為，和健康相關(guān)的體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆５c此同時，體育消費是一種體驗產(chǎn)品和服務(wù)，要更好滿足百姓體育消費多元化和個性化需求。企業(yè)、賽事主辦方等市場主體需要打造獨特的產(chǎn)品體驗和獨特的服務(wù)體驗，如結(jié)合可穿戴式設(shè)備、虛擬現(xiàn)實技術(shù)來研發(fā)、推出智能化體育產(chǎn)品，更好服務(wù)用戶和廣大消費者，挖潛空間。
“要利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、5G、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，培育數(shù)字體育、在線健身、線上培訓(xùn)等新業(yè)態(tài)。”國家體育總局體育經(jīng)濟司副司長彭維勇表示，國家體育總局將大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+體育”，推動電子商務(wù)平臺提供體育消費服務(wù)，支持以冰雪、籃球、足球、賽車等運動項目為主要內(nèi)容的智能體育賽事發(fā)展。在他看來，新業(yè)態(tài)、新模式、新消費的不斷增長，對體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會有更大促進作用。
“雖然數(shù)字化已經(jīng)完全融入人們的生活中，但數(shù)字時代的另一個特征是快速變化，因此企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，立足客戶需求，通過數(shù)字化手段、價值鏈融合和價值網(wǎng)重構(gòu)，為客戶需要的新生產(chǎn)方式、消費方式和管理方式提供解決方案，創(chuàng)造新的價值。”尹俊認為。（記者 韓秉志）
